FAQ’s

Nous répondons à vos questions

Bases du shopping

Dans le section “PANIER” au moment de votre commande, il vous sera proposer

COLISSIMO, COLISSIMO RELAIS, CHRONOPOST 13H

COLISSIMO vous propose un délai de 48h

CHRONOPOST vous propose un délai de 24H

Il vous est possible de retourner votre commande dans un délai de 14 jours à partir du jour de votre commande.

Nous vous proposons de retourner votre colis avec une étiquette retour que nous vous proposeront à ce moment.

 

Le remboursement est sous forme d’avoir virtuel.

Nous proposons une livraison international avec Colissimo expert ou chronopost international, les frais de port seront fixés au moment de votre commande dans la section “PANIER”.

La livraison prend normalement entre 7 à 25 jours celons l’endroit ou vous vous situez.

Paiements

Nous acceptons les VISA, MASTERCARD, AMEX

via notre prestataire de paiement Stripes qui sécurisent vos transactions avec la 3D SECURE.

 

Nous acceptons les paiements PAYPAL

Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARD, AMEX internationales.

La taxe de 20% TVA est une taxe obligatoire que nous payons, nous les sociétés Française, les prix sont TTC.

Expédition & retours

Pour vos retours merci de nous contacter via Instagram, Facebook, ou bien de nous envoyer un email sur notre adresse: retour@centralfripe.fr

Vous pouvez également nous contacter sur notre page contact.

Nous avons besoin de votre numéro de commande, nom, prénom, adresse.

Si vous ne dépassez pas les 14 jours de retour, nous vous enverrons une étiquette de retour.

Les remboursements se feront sous forme d’avoir virtuel.

Contact

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